Cuando ocurra un accidente de tránsito en el que puedes estar involucrado debes saber lo siguiente:
- La activación del SOAT es inmediata una vez que haya ocurrido el accidente de tránsito.
- Si hubiera heridos, deberán ser trasladados al centro de salud más cercano, en donde se debe indicar que la cobertura de la atención médica será cubierta por el SOAT. La atención debe ser inmediata pues se trata de una situación de emergencia.
- El establecimiento de salud deberá verificar la existencia y vigencia del SOAT, generando un reporte a la aseguradora.
- La aseguradora enviará un procurador o médico auditor que verifique la existencia del accidente (se solicita la denuncia policial). El procurador, luego de la inspección, emite las cartas de garantía para la cobertura de los tratamientos, exámenes y consultas. En caso el establecimiento no cuente con algún medicamento, este puede ser adquirido en otro lugar; luego, con el comprobante de pago el asegurado puede solicitar el desembolso.
- La cobertura termina cuando el médico tratante emite el alta del paciente. En caso el paciente requiera proceder con otros servicios, estos no tendrán la cobertura
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